El papel del equipo directivo en la gestión de la estrategiaun estudio empírico

Resumen

Las organizaciones intentan mejorar su rendimiento a través de estrategias que enfatizan la oferta de servicios nuevos, diferenciados y de coste reducido. Sin embargo, no siempre consiguen la mejora del rendimiento pretendida. La hipótesis básica de este trabajo es que la estrategia mejorará el rendimiento organizativo cuando sea gestionada por determinados equipos directivos, como responsables máximos de la gestión estratégica. A través de un cuestionario enviado a los directores de los hospitales públicos de España, se analiza el papel del equipo directivo en la relación estrategia y rendimiento de la organización. Los resultados señalan la importancia de la experiencia y educación del equipo directivo en la gestión de la estrategia, así como el efecto moderador en el rendimiento organizativo.