Understanding the human factor: the key to information systems implementation in service operations

  1. Kekale, T.
  2. Spens, K.
  3. Phusavat, K.
Revista:
International Journal of Services, Economics and Management

ISSN: 1753-0830 1753-0822

Any de publicació: 2011

Volum: 3

Número: 4

Pàgines: 446-458

Tipus: Article

DOI: 10.1504/IJSEM.2011.042787 GOOGLE SCHOLAR