La influencia de la explotación, la exploración y la ambidextradlidad sobre el desempeñoun análisis de factores precursores, moderadores y mediadores

Resumen

En el marco del cambio estratégico, la teoría de la adaptación organizacional surge para estudiar, con fundamento en el aprendizaje organizacional, cómo las organizaciones enfrentan el cambio (Levinthal & March, 1993; March, 1991). Esta teoría explica que las empresas generan procesos adaptativos exitosos, en la medida en que logran tomar decisiones favorables sobre la manera de invertir sus recursos, ya sea en actividades de explotación o en actividades de exploración. La explotación comprende acciones de beneficio inmediato, obtenido como resultado del refinamiento y racionalización de los recursos actuales de la empresa que implican procesos de mejoramiento continuo. La exploración, en cambio, representa acciones de búsqueda y experimentación que conllevan a nuevos desarrollos con beneficios que se obtienen más a largo plazo (March, 1991). La presente tesis doctoral tiene objetivo principal analizar la influencia que la explotación, la exploración y la ambidextralidad tienen sobre el desempeño, teniendo en cuenta un conjunto de factores precursores y moderadores, así como el papel de la innovación como variable mediadora. A partir de este objetivo general se derivan cuatro propósitos específicos: i) definir los principales referentes teóricos acerca de la explotación y la exploración, mediante una revisión bibliográfica (estado de la cuestión); ii) identificar los precursores de la explotación y la exploración y su relación con la innovación, mediante un estudio empírico aplicando mapas causales; iii) analizar, mediante un meta-análisis, la influencia de la explotación, la exploración y la ambidextralidad sobre el desempeño, considerando el efecto de ciertos factores moderadores; y iv) determinar el efecto mediador de la innovación en la relación que tienen la explotación, la exploración y la ambidextralidad con el desempeño, mediante un meta-análisis de ecuaciones estructurales (MASEM). La tesis trata de contribuir al reciente, pero extenso campo de investigación acerca de la explotación, la exploración y la ambidextralidad. En el desarrollo de los capítulos se tratan cuestiones que aun no han sido suficientemente estudiadas, cuyos hallazgos contribuyen a clarificar cómo estas competencias afectan tanto a la innovación como al desempeño organizacional. Interrogantes como: ¿qué se entiende por explotación y exploración?, ¿cómo se originan?, ¿son inductoras de la innovación?, ¿son dos competencias excluyentes o complementarias?, ¿bajo qué condiciones afectan al desempeño organizacional?, y ¿producen un mayor desempeño ante el efecto mediador de la innovación?, son resueltos y discutidos. Con este trabajo doctoral se reivindica la gran importancia que tiene el constructo de la explotación, exploración y ambidextralidad, no sólo para la teoría de la adaptación organizacional, sino además para otros campos epistémicos como la estrategia, la gestión del conocimiento, las capacidades organizacionales y la innovación. Comprender cómo conjugar i) el aprovechamiento de los recursos existentes, que sobre la base de la eficiencia, contribuya a lograr mejoramientos incrementales verificables en el corto plazo, con ii) la experimentación y desarrollo de nuevas capacidades, que sobre la base de la eficacia, contribuyan a materializar cambios radicales con impactos positivos en el largo plazo, representa una condición sine qua non que los gerentes deben asumir en la búsqueda de un mejor desempeño para sus empresas.