S.O.S. ¿Por qué se van mis clientes?

  1. Jesús Cambra-Fierro
  2. Iguácel Melero
  3. F. Javier Sesé
  4. Rosario Váquez
Libro:
Casos de comportamiento del consumidor: reflexiones para la dirección de marketing
  1. Ruiz de Maya, Salvador (coord.)
  2. Grande Esteban, Ildefonso (coord.)

Editorial: Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing, ESIC

ISBN: 978-84-7356-956-9

Ano de publicación: 2013

Páxinas: 299-306

Tipo: Capítulo de libro

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