El uso del cuadro de mando integral y del presupuesto en la gestión estratégica de los hospitales públicos

Resum

Este trabajo examina la relación entre el perfil de los directivos y el uso del cuadro de mando integral y del presupuesto en la consecución de objetivos estratégicos centrados en la reducción del coste y en la mejora de la flexibilidad en la prestación de servicios sanitarios. Los datos fueron recogidos mediante una encuesta postal enviada a 884 directivos miembros de equipos de dirección de 218 hospitales públicos en España. El número de respuesta útil fue de 473 (53.51 %). Se realizó una validación métrica de las escalas usadas y un análisis del modelo con técnicas de ecuaciones estructurales. Los resultados muestran que los directores más jóvenes y con menor antigüedad suelen hacer un uso mayor del cuadro de mando integral. El uso del cuadro de mando integral está relacionado positivamente con la implantación de estrategias centradas en la mejora de la flexibilidad y en el control del coste sanitario.