Estructura del canal inverso en el sector tecnológico en Europa
- Ruiz Benítez, Rocío
- Blasco-Ibáñez, Santiago
- Yadav, Prashant
ISSN: 0211-0865
Year of publication: 2010
Volume: 20
Issue: 1-2
Pages: 61-73
Type: Article
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Abstract
La logística inversa es un campo relativamente reciente y que está adquiriendo más importancia en la práctica empresarial debido, entre otros factores, a su utilidad como herramienta estratégica, aunque su aplicación todavía no está suficientemente documentada. En este trabajo realizamos un estudio de campo centrado en el mercado europeo, cubriendo el sector tecnológico y preguntando tanto a distribuidores como proveedores. El objetivo de este estudio es identificar las prácticas actuales en logística inversa y el diseño del canal inverso en compañías, tanto fabricantes como distribuidores/minoristas, dentro del sector tecnológico.