When health mattersthe display of emotions as relational practice in genre-based cross-cultural contexts

Resumen

Basándonos en estudios de pragmática y de comunicación en general, este artículo examina la expresión de emociones en 80 pacientes mientras discuten sobre sus problemas de salud en Inglaterra y España. Teniendo en cuenta estudios culturales previos que demuestran mayor expresividad emocional entre los españoles mientras que los interlocutores ingleses suelen ser más implícitos y deferentes en el trato, este estudio se centra en los siguientes objetivos: analizar si la expresión verbal de emociones es un aspecto cultural o más bien basado en el contexto o género situacional en el que se encuentran los interlocutores, conocer qué tipos de emociones son más frecuentes o típicas en el contexto medico y hasta qué punto esas emociones varían en intensidad. Como consecuencia, los resultados de este trabajo empírico problematizan el concepto de cultura como un factor relevante pero no único a la hora de determinar las elecciones comunicativas del paciente.