La adopción del teletrabajo y las tecnologías de la informaciónestudio de relaciones y efecos organizativos
- Pérez Pérez, Manuela
- Martínez Sánchez, Ángel
- de Luis Carnicer, María Pilar
- Vela Jiménez, María José
ISSN: 0213-2834
Year of publication: 2004
Volume: 22
Issue: 52-53
Pages: 11-28
Type: Article
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Sustainable development goals
Abstract
Este trabajo analiza las diferencias existentes en una muestra de empresas españolas adoptantes y no adoptantes del teletrabajo, respecto al uso de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC). Las empresas adoptantes del teletrabajo invierten más en TIC, utilizan un mayor número de equipos y de aplicaciones informáticas (por empresa y por empleado), tienen un mayor nivel de comunicación electrónica, los empleados tienen más acceso externo a los sistemas informáticos de la empresa y tienen un mayor nivel de formación en TIC. La adopción de las TIC ha producido efectos más positivos en las empresas con teletrabajo, en cada una de las siguientes áreas: resultados empresariales, procesos empresariales, funcionamiento interno, relaciones con clientes, relaciones con proveedores y relaciones con empleados. Las empresas con teletrabajo también han experimentado menos barreras a la adopción de las TIC. Estos resultados sugieren la existencia de una posible sinergia del teletrabajo sobre la adopción de TIC.