Las habilidades sociales como moduladoras del estrés laboral en el ejercicio profesional de la fisioterapiaun estudio comparativo entre profesionales y alumnos de la Provincia de Cádiz

  1. OLIVA RUIZ, PETRONILA
Supervised by:
  1. Francisco Javier Gala León Director
  2. Manuel Rosety-Rodríguez Director

Defence university: Universidad de Cádiz

Fecha de defensa: 03 December 2010

Committee:
  1. Antonio Benjumea Acosta Chair
  2. Mercedes Lupiani Giménez Secretary
  3. Jesus Ramirez Rodriguez Committee member
  4. Alejandro Camps Olmedo Committee member
  5. Carmen Villaverde Gutiérrez Committee member

Type: Thesis

Teseo: 301054 DIALNET lock_openRODIN editor

Abstract

La comunicación es el medio por el que se establecen las relaciones interpersonales, por ello es un elemento esencial en las profesiones de "servicio" -entre ellas las sanitarias- por lo que los problemas que rodean a la comunicación ocupan uno de los primeros lugares en todas estas profesiones que emplean una buena parte de su tiempo en interacciones cara a cara. Si trasladamos todo lo antedicho al colectivo que nos ocupa en este trabajo -los Profesionales de la Fisioterapia- podríamos decir que no sólo necesitan aptitudes académicas y destrezas manuales, sino también estrategias para manejar y enfrentarse a problemas de tipo social y personal; estrategias que se adquieren mediante la adquisición de Habilidades Sociales (HHSS), generales y específicas, que les capaciten para establecer unas relaciones interpersonales productivas en su ámbito de trabajo, tanto con el paciente como con los familiares, con el fin de conseguir su colaboración en la aplicación eficaz del tratamiento, así como con los demás miembros del Equipo de Salud. Sin olvidar que la práctica diaria conlleva a la exposición de factores estresantes que generan ansiedad, desaliento y apatía, y que todo ello repercute en el profesional, en el sistema sanitario y, finalmente, en la sociedad. El presente estudio pretende los siguientes objetivos: conocer el nivel de habilidades sociales y asertividad de los profesionales y estudiantes de fisioterapia; delimitar y analizar de forma comparativa tales habilidades; reseñar y mensurar si tales habilidades influyen en el estrés laboral; analizar con qué rasgos psicosociales y sociodemográficos correlacionan tanto el estrés laboral, la ansiedad y la depresión como las habilidades sociales en este colectivo. Las poblaciones dianas que hemos estudiado son -por un lado- las conformadas por los Fisioterapeutas de la provincia de Cádiz que desarrollan su labor profesional en la sanidad pública (SAS) - tanto en Atención Primaria, como en Atención Especializada; y -por otro- la compuesta por los Alumnos de la Diplomatura de Fisioterapia de la Escuela de Ciencias de la Salud de la Universidad de Cádiz. Tras el análisis de los datos hemos constatado, en síntesis, que el nivel de HHSS y Asertividad está por debajo de lo deseable para los Profesionales de Ciencias de la Salud; las mujeres Profesionales padecen más Estrés Laboral que los varones, aunque -en concordancia con recientes investigaciones al respecto- éste no se traduce tanto en Depresión ni Ansiedad; siendo -en nuestro caso- las mujeres menos depresivas y ansiosas que los varones.