Estudio sobre la integración de los grupos de interés en la empresa

Zusammenfassung

El objetivo de esta Tesis Doctoral es contribuir al desarrollo de la teoría de los grupos de interés (stakeholders),analizando un elemento central de la misma:la integración de los grupos de interés en la gestión empresrial . Se revisan las dimensiones que componen la integración de los grupos de interes y se ustifica su carácterde capacidad estratégica . El marco teórico utilizado tiene como elemento central los trabajos sobre stakeholders, así como la teoría de recursos y capacidades y la teória del comportamiento planificado. En el trabajo se propone y valida empíricamente una escala original para medir la integración de los grupos de interés en la gestión empresarial. Asimismo se evalua la relación existente entre esta capacidad y el resultado empresarial , tanto de forma directa, como indirecta a través de otras capacidades empresariales como gestión ambiental , innovación empresarial y aprendizaje organizativo. Los resultados del estudio empítico revelan que la integración delos stakeholders en la empresa tiene un mayor efecto directo que indirecto sobre el resultado empresarial y el logro de ventajas competitivas.