Efectividad de los patrones de influenciaanálisis de la relación superior-subordinado en el ámbito organizacional

Abstract

Yukl, Falbe y Youn (1993), Falbe y Yukl (1992) y Kipnis y Schmidt (1988) muestran que, en un proceso de influencia, los individuos se orientan hacia el empleo de más de una táctica de influencia. De hecho, algunos estudios sugieren combinaciones de hasta cuatro tácticas diferentes para tratar de ejercer influencia sobre alguien (Yulk, Guinan & Sottolano, 1995; Yukl, Kim & Falbe, 1996). A pesar de la evidencia de estos estudios sobre el empleo combinado de tácticas, no existe evidencia empírica sobre el análisis de la relación entre el empleo de patrones de influencia y resultados individuales. Por tanto, la presente tesis doctoral constituye el primer estudio que trata de analizar la efectividad de los patrones de influencia. Partiendo de la tipología de tácticas de influencia propuesta por Yukl y Falbe (1990) y Yukl, Lepsinger y Lucia (1992) quienes diferencian nueve tácticas y utilizando el análisis cluster jerárquico y no-jerárquico con una muestra de subordinados, se identificaron cuatro patrones de influencia: A,- Superiores duros -tratan de conseguir sus objetivos empleando tácticas duras-. B,- Superiores activos -ejercen influencia utilizando las nueve tácticas de influencia-. C,- Superiores rcionales -recurren al empleo de tácticas racionales y blandas. D,- Superiores pasivos -apenas recurren a alguna táctica para ejercer influencia sobre sus subordinados. Con el objetivo de confirmar las diferencias en el empleo de los patrones de influencia se llevan a cabo análisis diferenciales relacionando los cuatro patrones con las siguientes variables: características de la tarea encomendada al subordinado, interdependencia de objetivos entre superior y subordinado, clima organizacional, tipo de contacto del subordinado. Los resultados de los ANOVA de un factor muestran que los cuatro patrones de influencia se emplean de modo diferente en función de los valores de cada una de las variables conside