Métricas de la web social para bibliotecas
Editorial: UOC ; Universitat Oberta de Catalunya = Universidad Oberta de Cataluña, UOC
ISBN: 84-9116-205-4, 84-9116-196-1, 978-84-9116-181-3
Año de publicación: 2016
Tipo: Libro
Resumen
Métrica de la web social para bibliotecas identifica, describe y analiza una serie de indicadores que no deben faltar en los planes de marketing digital de ninguna biblioteca, ni en la evaluación del uso que las bibliotecas hacen de los medios sociales, incluso para compararse con la competencia o entre iguales. La rentabilidad de las acciones que llevan a cabo las bibliotecas en la web social se demuestra con métricas de impacto. Este libro muestra cómo los medios sociales son buenos para conseguir beneficios ROI (económicos), pero sobre todo son muy buenos para conseguir beneficios no ROI: prestigio, reconocimiento, participación e interacción con los usuarios.