Las estrategias para la excelencia y la calidad turística en los destinos madurosEl caso de la provincia de Málaga

Zusammenfassung

Las deficiencias y debilidades de los destinos turísticos consolidados junto con las nuevas tendencias de la demanda determinaron la puesta en marcha de una serie de instrumentos a favor de la excelencia y la calidad turística de estos destinos. Uno de estos instrumentos de actuación han sido los Planes de Excelencia Turística. En este artículo se trata de analizar los logros y las carencias de los que se han aplicado en la provincia de Málaga. ABSTRACT The deficiencies and weaknc,sses of established destinations, together with modem trends. desguises constant monitoring in an attempt to improve quality. Therefore we have devised the "Plan for excellence in tourism". In this article we assess any failure and success achieved as a sesault in the province of Malaga.