Análisis de las interacciones cliente-empresa y de sus consecuenciasoportunidades de investigación

  1. Jesús Cambra Fierro 1
  2. Iguácel Melero Polo 2
  3. F. Javier Sese 2
  1. 1 Universidad Pablo de Olavide
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    Universidad Pablo de Olavide

    Sevilla, España

    ROR https://ror.org/02z749649

  2. 2 Universidad de Zaragoza
    info

    Universidad de Zaragoza

    Zaragoza, España

    ROR https://ror.org/012a91z28

Libro:
En la piel del cliente: escuchar, atraer, retener
  1. Trespalacios Gutiérrez, Juan A. (dir.)
  2. Calderón Monge, Esther

Editorial: Cátedra Fundación Ramón Areces de Distribución Comercial ; Universidad de Oviedo

ISBN: 978-84-8367-503-8

Año de publicación: 2015

Páginas: 43-62

Tipo: Capítulo de Libro

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Fuente de los datos: Dialnet