Sistemas de control de gestión en las relaciones interorganizativasun estudio de campo

Résumé

Las relaciones interorganizativas han abierto nuevas cuestiones sobre cómo los sistemas de control de gestión deberían ser diseñados y practicados para reforzar su desarrollo (Dekker, 2004). Las empresas buscan combinar los beneficios de la especialización estableciendo transacciones con firmas independientes con los beneficios de la supervisión y coordinación de las transacciones con firmas independientes con los beneficios de la supervisión y coordinación de las transacciones organizadas internamente. En los canales de distribución, estos intercambios pueden incrementar la vulnerabilidad y los riesgos para la empresa productora (Frazier y Antia, 1995), por lo que los sistemas de control de gestión pueden jugar un papel crucial en estas relaciones (Seal et al, 1999; Tomkins, 2001; Dekker, 2004). Aparece un nuevo desafío en la investigación que debe afrontar cuestiones tales como los objetivos que persiguen las empresas al establecer MACS en sus relaciones entrefirmas; los mecanismos que son utilizados y qué papel desempeñan; y la forma en la que se implantan y los efectos que tienen en la relación.El objetivo es tratar de unir la investigación sobre los MACS y la práctica actual en las empresas, mediante la investigación del papel y de los efectos de los MACS en los canales de distribución. Esta tesis doctoral, busca completar otros estudios empíricos realizados y, se centra en comprender las razones y objetivos que llevan a introducir MACS en los canales de distribución ya establecidos; los factores que afectan ese proceso; y el papel que desempeñan los MACS en los canales de distribución, identificando las herramientas introducidas, su naturaleza, tipología y forma de implantación.