Mecanismos explicativos del efecto de la relación empleado superior sobre el compromiso

  1. de la Rosa Navarro, Dolores
  2. Carmona-Lavado, Antonio
Libro:
Estableciendo puentes en una economía global
  1. Pindado García, Julio (coord.)
  2. Payne, Gregory (coord.)

Editorial: Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing, ESIC

ISBN: 978-84-7356-556-1

Año de publicación: 2008

Título del volumen: Ponencias

Volumen: 1

Páginas: 30

Congreso: Asociación Europea de Dirección y Economía de Empresa. Congreso Nacional (22. 2008. Salamanca)

Tipo: Aportación congreso

Resumen

La relación con el superior inmediato es una variable clave para comprender las actitudes y comportamientos de los empleados en las empresas, según ponen de manifiesto múltiples investigaciones. Los resultados de nuestro trabajo, desarrollado en una entidad bancaria, señalan que dicha relación no sólo afecta al compromiso de los empleados con la organización, sino que influye en la percepción del clima de comunicación y el bienestar, que a su vez también afectan al compromiso. Así pues, nuestros resultados vienen a coincidir con estudios anteriores en cuanto a la incidencia que la relación con el superior tiene en la percepción de determinadas variables organizacionales por parte de los empleados.