Analyzing heterogeneity on the value, satisfaction, word-of-mouth relationship in retailing

  1. Fuentes-Blasco, M.
  2. Moliner-Velázquez, B.
  3. Gil-Saura, I.
Zeitschrift:
Management Decision

ISSN: 0025-1747

Datum der Publikation: 2017

Ausgabe: 55

Nummer: 7

Seiten: 1558-1577

Art: Artikel

DOI: 10.1108/MD-03-2016-0138 GOOGLE SCHOLAR