Workplace bullying from a conflict management perspective
- León-Pérez, José M.
- Francisco José Medina Díaz Doktorvater/Doktormutter
- Alicia Arenas Moreno Doktorvater/Doktormutter
Universität der Verteidigung: Universidad de Sevilla
Fecha de defensa: 27 von April von 2011
- Lourdes Munduate Jaca Präsident/in
- Inés Martínez Corts Sekretärin
- Gabriele Giorgi Vocal
- Franco Fraccaroli Vocal
- Gabriela Topa Cantisano Vocal
Art: Dissertation
Zusammenfassung
El presente trabajo pone de manifiesto que el acoso psicológico es un fenómeno con una alta incidencia en el contexto laboral y cuyas consecuencias negativas es necesario prevenir. En este sentido, como demuestran los hallazgos de los estudios realizados y conforme a la revisión de literatura realizada, considerar el acoso como un proceso de escalamiento del conflicto y tener en cuenta la forma en que se gestionan los conflictos en el trabajo puede ayudar tanto a obtener un mayor conocimiento sobre esta problemática como a desarrollar intervenciones para contrarrestar sus efectos nocivos.