Workplace bullying from a conflict management perspective
- León-Pérez, José M.
- Francisco José Medina Díaz Director
- Alicia Arenas Moreno Director
Defence university: Universidad de Sevilla
Fecha de defensa: 27 April 2011
- Lourdes Munduate Jaca Chair
- Inés Martínez Corts Secretary
- Gabriele Giorgi Committee member
- Franco Fraccaroli Committee member
- Gabriela Topa Cantisano Committee member
Type: Thesis
Abstract
El presente trabajo pone de manifiesto que el acoso psicológico es un fenómeno con una alta incidencia en el contexto laboral y cuyas consecuencias negativas es necesario prevenir. En este sentido, como demuestran los hallazgos de los estudios realizados y conforme a la revisión de literatura realizada, considerar el acoso como un proceso de escalamiento del conflicto y tener en cuenta la forma en que se gestionan los conflictos en el trabajo puede ayudar tanto a obtener un mayor conocimiento sobre esta problemática como a desarrollar intervenciones para contrarrestar sus efectos nocivos.