When travellers' expectations are not met Rapport management in Airbnb online consumer reviews with negative valence

  1. Hernández-López, M.D.L.O.
Revista:
Journal of Language Aggression and Conflict

ISSN: 2213-1272

Año de publicación: 2022

Volumen: 10

Número: 2

Páginas: 241-268

Tipo: Revisión

DOI: 10.1075/JLAC.00041.HER GOOGLE SCHOLAR
Fuente de los datos: Scopus