2007

1. La anatomía de la satisfacción del cliente

   IV Congreso de Metodología de encuestas [recurso electrónico]: prográma científico y contribuciones del IV Congreso de Metodología de Encuestas

2. ¿Influye el sexo del médico en la satisfacción del paciente?: resultados de un estudio empírico

   IV Congreso de Metodología de encuestas [recurso electrónico]: prográma científico y contribuciones del IV Congreso de Metodología de Encuestas