Workplace bullying from a conflict management perspective
- León-Pérez, José M.
- Francisco José Medina Díaz Director/a
- Alicia Arenas Moreno Director/a
Universidad de defensa: Universidad de Sevilla
Fecha de defensa: 27 de abril de 2011
- Lourdes Munduate Jaca Presidente/a
- Inés Martínez Corts Secretaria
- Gabriele Giorgi Vocal
- Franco Fraccaroli Vocal
- Gabriela Topa Cantisano Vocal
Tipo: Tesis
Resumen
El presente trabajo pone de manifiesto que el acoso psicológico es un fenómeno con una alta incidencia en el contexto laboral y cuyas consecuencias negativas es necesario prevenir. En este sentido, como demuestran los hallazgos de los estudios realizados y conforme a la revisión de literatura realizada, considerar el acoso como un proceso de escalamiento del conflicto y tener en cuenta la forma en que se gestionan los conflictos en el trabajo puede ayudar tanto a obtener un mayor conocimiento sobre esta problemática como a desarrollar intervenciones para contrarrestar sus efectos nocivos.