Emerging Risks in Contact Center Sector: A Review
- Delgado-Martínez, P.
- Nieto-Hernández, A.
- Pérez-Mira, V.
- Vidal-Barrero, F.
- Onieva, L.
- Carrillo-Castrillo, J.A.
ISSN: 2198-4190, 2198-4182
Ano de publicación: 2020
Volume: 277
Páxinas: 765-773
Tipo: Capítulo de libro