La utilidad de las expectativas como base de segmentación predictiva de la calidad del servicio universitario

  1. Fuentes Blasco, María
  2. Gil Saura, Irene
  3. Moliner Velázquez, Beatriz
  4. Berenguer Contrí, Gloria
Llibre:
Proceedings of the 6th International Congress on Public and Non Profit Marketing: University of Minho, Braga, Portugal, 14-15th june 2007

Editorial: [s.l.] : [s.n.], [2007] (Braga : Empresa do Diário do Minho)

Any de publicació: 2007

Pàgines: 58

Congrés: Congreso Internacional (6. 2007. Braga)

Tipus: Aportació congrés

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