La utilidad de las expectativas como base de segmentación predictiva de la calidad del servicio universitario
- Fuentes Blasco, María
- Gil Saura, Irene
- Moliner Velázquez, Beatriz
- Berenguer Contrí, Gloria
Verlag: [s.l.] : [s.n.], [2007] (Braga : Empresa do Diário do Minho)
Datum der Publikation: 2007
Seiten: 58
Kongress: Congreso Internacional (6. 2007. Braga)
Art: Konferenz-Beitrag