La utilidad de las expectativas como base de segmentación predictiva de la calidad del servicio universitario

  1. Fuentes Blasco, María
  2. Gil Saura, Irene
  3. Moliner Velázquez, Beatriz
  4. Berenguer Contrí, Gloria
Liburua:
Proceedings of the 6th International Congress on Public and Non Profit Marketing: University of Minho, Braga, Portugal, 14-15th june 2007

Argitaletxea: [s.l.] : [s.n.], [2007] (Braga : Empresa do Diário do Minho)

Argitalpen urtea: 2007

Orrialdeak: 58

Biltzarra: Congreso Internacional (6. 2007. Braga)

Mota: Biltzar ekarpena

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