Antecedents to complaint behaviour in the context of restaurant goers

  1. Velázquez, B.M.
  2. Contrí, G.B.
  3. Saura, I.G.
  4. Blasco, M.F.
Revista:
International Review of Retail, Distribution and Consumer Research

ISSN: 1466-4402,  0959-3969

Any de publicació: 2006

Volum: 16

Número: 5

Pàgines: 493-517

Tipus: Article

DOI: 10.1080/09593960600980030 GOOGLE SCHOLAR
Font de les dades: Scopus