The power of social influence and customer–firm interactions in predicting non-transactional behaviors, immediate customer profitability, and long-term customer value

  1. Cambra-Fierro, J.
  2. Gao, L.X.
  3. Melero-Polo, I.
Revista:
Journal of Business Research

ISSN: 0148-2963

Año de publicación: 2021

Volumen: 125

Páginas: 103-119

Tipo: Artículo

DOI: 10.1016/J.JBUSRES.2020.12.013 GOOGLE SCHOLAR
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