Influence of personality traits on satisfaction, perception of relational benefits, and loyalty in a personal service context

  1. Vázquez-Carrasco, R.
  2. Foxall, G.R.
Revista:
Journal of Retailing and Consumer Services

ISSN: 0969-6989

Ano de publicación: 2006

Volume: 13

Número: 3

Páxinas: 205-219

Tipo: Artigo

DOI: 10.1016/J.JRETCONSER.2005.08.006 GOOGLE SCHOLAR
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