Conociendo y fidelizando a los clientes: los programas de fidelización
- García Fernández, Jerónimo
- Bernal García, Ainara
- García Fernández, Jerónimo (coord.)
- Sañudo Corrales, Borja (coord.)
Publisher: Wanceulen
ISBN: 978-84-9993-221-7
Year of publication: 2011
Pages: 105-122
Type: Book chapter