Publicaciones (61) Publicaciones en las que ha participado algún/a investigador/a

2008

  1. Administración de empresas en diez capítulos

    Sevilla : Fundación ECOEM, 2008

  2. Análisis del comportamiento de queja del consumidor: una investigación exploratoria en el contexto de los restaurantes

    Investigaciones europeas de dirección y economía de la empresa, Vol. 14, Núm. 2, pp. 13-33

  3. Aplicaciones de software libre para la gestión de empresas

    Federación Andaluza de Empresas Cooperativas de Consumidores y Usuarios

  4. Better models with Delphi and Analytic Hierarchy Process approaches: The case of Reverse Logistics

    International Journal of Logistics Systems and Management, Vol. 4, Núm. 3, pp. 282-296

  5. Capital humano, prácticas de gestión y agilidad empresarial: ¿están relacionadas?

    Revista europea de dirección y economía de la empresa, Vol. 17, Núm. 2, pp. 155-178

  6. Comparación de modelos y enfoque contingente de la relación entre calidad de servicio, satisfacción y lealtad del cliente: un estudio empírico

    Estableciendo puentes en una economía global

  7. Componente cognitivo y afectivo de la insatisfacción en consumidores con elevada atribución externa

    Estudios sobre consumo, Núm. 83, pp. 27-40

  8. Creating satisfaction in the demand-supply chain: The buyers' perspective

    Supply Chain Management, Vol. 13, Núm. 3, pp. 211-224

  9. Desarrollo de una escala multidimensional para medir la calidad de servicio electrónico en el ámbito del comercio B2C.

    XX Encuentro de Profesores Universitarios de Marketing [Recurso electrónico]: Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, 17-18-19 de septiembre de 2008

  10. Designing a forecasting analysis to understand the diffusion of open source software in the year 2010

    Technological Forecasting and Social Change, Vol. 75, Núm. 5, pp. 672-686

  11. Determinantes del comportamiento de queja y su importancia en la segmentación de clientes insatisfechos

    Cuadernos de economía y dirección de la empresa, Núm. 36, pp. 113-150

  12. ERP system selection with Fuzzy Modelling

    The thirhd World Conference on Production and Operations Management (POM Tokyo 2008)

  13. Editorial

    Journal of Workplace Learning

  14. Editorial

    Journal of Workplace Learning

  15. Editorial

    Journal of Workplace Learning

  16. Editorial

    Journal of Workplace Learning

  17. Educational level as moderating element of long-term orientation of supply relationships

    Journal of Marketing Management, Vol. 24, Núm. 3-4, pp. 383-408

  18. El desigual efecto de la globalización entre las empresas textiles españolas

    Investigaciones Regionales = Journal of Regional Research, Núm. 12, pp. 59-78

  19. El efecto mediador de la satisfacción del cliente en la lealtad actitudinal y comportamental: aplicación en establecimientos minoristas.

    XX Encuentro de Profesores Universitarios de Marketing [Recurso electrónico]: Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, 17-18-19 de septiembre de 2008

  20. El gran desafío de la mole: desafíos enlazados con quitamiedos.

    La Peonza: Revista de Educación Física para la paz, Núm. 3, pp. 52-64