Customer-Firm Interactions and the Path to Profitability: A Chain-of-Effects Model
- Cambra-Fierro, J.
- Melero-Polo, I.
- Sese, F.J.
- van Doorn, J.
ISSN: 1552-7379, 1094-6705
Datum der Publikation: 2018
Ausgabe: 21
Nummer: 2
Seiten: 201-218
Art: Artikel