Success factors in a CRM strategy: technology is not all
- Cambra-Fierro, J.J.
- Centeno, E.
- Olavarria, A.
- Vazquez-Carrasco, R.
ISSN: 1466-4488, 0965-254X
Datum der Publikation: 2017
Ausgabe: 25
Nummer: 4
Seiten: 316-333
Art: Artikel
Zeitschrift:
Journal of Strategic Marketing