Success factors in a CRM strategy: technology is not all
- Cambra-Fierro, J.J.
- Centeno, E.
- Olavarria, A.
- Vazquez-Carrasco, R.
ISSN: 1466-4488, 0965-254X
Ano de publicación: 2017
Volume: 25
Número: 4
Páxinas: 316-333
Tipo: Artigo
Revista:
Journal of Strategic Marketing