Success factors in a CRM strategy: technology is not all
- Cambra-Fierro, J.J.
- Centeno, E.
- Olavarria, A.
- Vazquez-Carrasco, R.
ISSN: 1466-4488, 0965-254X
Año de publicación: 2017
Volumen: 25
Número: 4
Páginas: 316-333
Tipo: Artículo
Revista:
Journal of Strategic Marketing