Publications (28) Publications de María De La o Hernández López

2024

  1. Millennial identity work in BlablaCar online reviews

    Pragmatics, Vol. 34, Núm. 1, pp. 134-159

2020

  1. La cortesía 1

    Guía práctica de pragmática del español (Routledge Reino Unido), pp. 115-124

2019

  1. An introduction to technology mediated service encounters

    Pragmatics and Beyond New Series

  2. Relational work in Airbnb reviews

    Russian Journal of Linguistics, Vol. 23, Núm. 4, pp. 1088-1108

  3. Technology mediated service encounters ed. lit.

    John Benjamins

  4. Una introducción a los encuentros de servicios mediados por la tecnología

    Technology mediated service encounters (John Benjamins), pp. 1-14

  5. What makes (im)politeness for travellers? Spanish tourists' perceptions at national and international hotels

    Journal of Politeness Research, Vol. 15, Núm. 2, pp. 195-222

  6. What makes a positive experience? Offline/online communication and rapport enhancement in Airbnb positive reviews

    Pragmatics and Society, Vol. 10, Núm. 2, pp. 177-204

2015

  1. A multidisciplinary approach to service encounters

    Brill, pp. 1-251

  2. Customer perceptions of politeness as a differentiating element in Spanish restaurants encounters

    A Multidisciplinary Approach to Service Encounters (Brill), pp. 87-112

  3. Service encounters and communication: Why a multidisciplinary approach?

    A Multidisciplinary Approach to Service Encounters (Brill), pp. 3-12

2014

  1. Spanish travelers' expectations of service encounters in domestic and international settings

    Tourism, Culture and Communication, Vol. 14, Núm. 2, pp. 117-134

2013

  1. La comunicación fática como estrategia para la gestión de la imagen en la interacción médico-paciente en Inglaterra y España

    Pragmática y comunicación intercultural en el mundo hispanohablante (Brill), pp. 255-280

2012

  1. Discurso Turístico e Internet, edited by Julia Sanmartín Sáez. Madrid: Lingüística Iberoamericana Vervuert, 2012. 286 p. res.

    Alicante Journal of English Studies / Revista Alicantina de Estudios Ingleses: RAEI, Núm. 25, pp. 415-418

  2. Docencia bilingüe en Inglés: transmisión de conocimientos y transferencia lingüística entre individuos nos nativos

    UPO INNOVA: revista de innovación docente, Núm. 1, pp. 246-258

  3. Introduction to (Im)Politeness and Interpersonal Communication: an overview

    New Perspectives on (Im)Politeness and Interpersonal Communication (Cambridge Scholars Publishing), pp. 1-31

  4. New perspectives on (im)politeness and interpersonal communication coord.

    Cambridge Scholars Publishing

  5. When health matters: the display of emotions as relational practice in genre-based cross-cultural contexts

    ES: Revista de filología inglesa, Núm. 33, pp. 115-141

2011

  1. Negotiation strategies and patient empowerment in Spanish and British medical consultations

    Communication and Medicine, Vol. 8, Núm. 2, pp. 169-180